Equipes do Procon Guarulhos, por meio da Prefeitura, realizaram nesta segunda-feira (20) a operação Preço Justo, voltada à orientação de comerciantes sobre os direitos dos consumidores e suas obrigações conforme a Lei 8.078/1990 (Código de Defesa do Consumidor). A ação visitou seis estabelecimentos de materiais escolares, incluindo Bruxinha Papelaria e Brinquedos, Soma Livraria e Papelaria, Kalunga, Tivton/Max Midia Papelaria, Papelaria e Magazine Xia e Armarinhos Fernando, localizados no Centro e no bairro Macedo.
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O objetivo da operação é promover harmonia nas relações de consumo e prevenir práticas abusivas, especialmente no período de volta às aulas. Durante a ação, os agentes verificaram irregularidades como a ausência do Código de Defesa do Consumidor em local visível e a falta de clareza nas placas de preços. Os comerciantes foram orientados a corrigir essas questões.
De acordo com o coordenador do Procon, Maurício Júnior Hora, a operação também busca conscientizar os fornecedores sobre suas responsabilidades. “A ação buscou coibir atitudes abusivas de fornecedores de materiais escolares perante consumidores”, destacou ele, ao acompanhar as visitas.
A iniciativa foi bem recebida pelos comerciantes, como relatou o munícipe Othon Francis da Silva, cuja esposa é proprietária da recém-inaugurada papelaria Tivton, na Praça Getúlio Vargas. “A orientação que recebemos foi maravilhosa e a visita, muito cordial e importante. Por mais que a gente já saiba, por uma questão de correria podemos deixar passar algum detalhe”, afirmou.
Segundo o Procon Guarulhos, a educação e conscientização de fornecedores e consumidores é essencial para um mercado mais equilibrado, reduzindo litígios e promovendo um ambiente de consumo mais justo e transparente.
