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O sistema de pagamentos Pix apresentou instabilidade na tarde desta segunda-feira (19), afetando usuários de diferentes instituições financeiras em todo o Brasil. Clientes relataram dificuldades para realizar transferências, pagamentos e recebimentos em tempo real.
As queixas se multiplicaram nas redes sociais e em plataformas de monitoramento de serviços digitais, indicando que o problema não estava restrito a um banco específico.
DownDetector registrou pico de reclamações
De acordo com o DownDetector, site que acompanha falhas em serviços online, mais de 6 mil reclamações foram registradas até aproximadamente 14h40. O volume elevado em um curto período sugeriu uma instabilidade de alcance nacional.
Entre os principais problemas relatados estavam:
- Transferências não concluídas
- Pagamentos recusados
- Erros de conexão
- Lentidão no sistema
Sistema começou a normalizar no fim da tarde
Por volta das 16h, o número de reclamações caiu drasticamente, se aproximando de zero. A redução indica que o serviço começou a ser normalizado ao longo da tarde.
Até o momento, o Banco Central, responsável pela infraestrutura do Pix, não havia divulgado um comunicado oficial explicando as causas da falha.
Pix é um dos meios de pagamento mais usados no Brasil
Criado pelo Banco Central, o Pix se consolidou como um dos principais meios de pagamento do país, sendo utilizado diariamente por milhões de brasileiros para transferências, compras e serviços.
Por isso, qualquer instabilidade gera impacto direto no comércio, nos consumidores e nas operações financeiras em geral.
