App do Bradesco enfrenta instabilidade no quinto dia útil, deixando clientes frustrados. A falha afeta principalmente o login e o uso de serviços básicos.
Na manhã desta sexta-feira (6), o aplicativo do Bradesco está fora do ar para uma parcela significativa de usuários. O site Downdetector, especializado em monitorar quedas de serviços online, registrou 350 reclamações por volta das 11h. Entre as queixas mais comuns estão dificuldades para fazer login e mensagens de erro como: “Desculpe, não é possível acessar o app agora, mas já estamos trabalhando para resolver”.
Nas redes sociais, o tema repercutiu amplamente. Um usuário comentou no X (antigo Twitter): “Bradesco, eu preciso pagar minhas contas”, refletindo o impacto causado pela falha em pleno quinto dia útil do mês, período crítico para pagamentos e transferências.
Resposta do Bradesco
Procurado para esclarecimentos, o Bradesco afirmou que a instabilidade ocorre apenas no aplicativo para pessoas físicas, descrevendo o problema como “momentos pontuais de intermitência”. Em nota, o banco garantiu que equipes técnicas estão trabalhando para resolver a situação “o mais breve possível”.
Impacto nos Usuários e Principais Queixas
Os usuários relataram as seguintes falhas:
- Erro no login, impossibilitando acesso ao app;
- Mensagens de interrupção, dificultando transações;
- Demora na resolução, aumentando a insatisfação.
O Que Fazer em Caso de Instabilidade
Enquanto o problema persiste, clientes podem tomar medidas alternativas para acessar serviços bancários:
- Utilize o Internet Banking pelo navegador;
- Procure um caixa eletrônico para transações urgentes;
- Verifique se há atualizações disponíveis para o aplicativo;
- Entre em contato com o suporte do banco.
Atualizações do Caso
O Bradesco ainda não forneceu um prazo oficial para a normalização dos serviços. Recomendamos que os usuários acompanhem as redes sociais do banco e a página oficial para novos comunicados.
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