O WhatsApp funciona exclusivamente por mensagem de texto, permitindo que os contribuintes solicitem um dos serviços acima sem precisar se deslocar até uma unidade de atendimento da Rede Fácil. O prazo estimado para obtenção de resposta é de até dois dias úteis.
De acordo com a Secretaria de Gestão, a administração municipal com esta novidade reforça seu compromisso com a modernização dos serviços públicos, garantindo mais comodidade e praticidade aos moradores de Guarulhos.
Atendimento presencial
Vale lembrar que os atendimentos presenciais na Rede Fácil são feitos somente mediante agendamento prévio pelo Portal de Atendimento https://agendafacil.guarulhos.
Já o atendimento on-line é feito pelo Fácil Digital, através do link https://fazenda.guarulhos.sp.