Uma moradora de Guarulhos conseguiu impedir, a tempo, que um golpe resultasse em prejuízo de aproximadamente R$ 1.299, valor correspondente a uma unidade do medicamento Ozempic, amplamente procurado atualmente para tratamentos de diabetes e emagrecimento.
O caso ocorreu no dia 5 de agosto, quando a vítima recebeu uma mensagem de WhatsApp suspeita pedindo a confirmação de uma compra que ela não havia realizado. Imediatamente desconfiada, não respondeu à mensagem e passou a verificar seus e-mails e contas digitais. Foi então que descobriu que a suposta compra havia sido feita em seu nome, através de um cadastro antigo no site da Drogaria São Paulo, que ela não utilizava desde 2021.
A compra estava registrada como “em análise”. A vítima entrou em contato com o Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC) da rede, que confirmou a tentativa de aquisição do produto. A retirada estava programada para a unidade da Avenida Otávio Braga de Mesquita, também em Guarulhos — um endereço que ela nunca frequentou.
Buscando esclarecimentos, a vítima se dirigiu até a unidade da Drogaria São Paulo da Avenida Timóteo Penteado, onde recebeu todo o apoio da equipe. No local, foi possível confirmar que a tentativa de compra havia sido feita com um cartão de bandeira que ela não possui, reforçando a hipótese de uso de cartão clonado ou roubado. A equipe prontamente colaborou com o atendimento e cancelou a compra, evitando o prejuízo.
Já no dia seguinte, 6 de agosto, a vítima passou a receber várias ligações de uma central de relacionamento suspeita, que se apresentava como vinculada à drogaria, tentando confirmar os dados da compra. Os golpistas alegavam erro no cartão e pediam a informação de outro. A consumidora, atenta, não forneceu nenhum dado, bloqueou os números desconhecidos e reafirmou o cancelamento com a rede oficial.
O caso mostra como criminosos estão cada vez mais sofisticados, utilizando cadastros antigos de consumidores em sites confiáveis e combinando ataques digitais com engenharia social via telefone e aplicativos de mensagens.
⚠️ Alerta à população
A equipe do BTW Guarulhos reforça algumas orientações para evitar golpes semelhantes:
- Nunca forneça dados pessoais ou bancários por telefone ou mensagem, mesmo que pareçam confiáveis;
- Ative a autenticação em dois fatores em todos os cadastros online;
- Monitore e exclua cadastros antigos que não são mais utilizados;
- Em caso de movimentação suspeita, procure o SAC oficial da empresa ou vá pessoalmente a uma unidade de confiança;
- Não clique em links suspeitos, nem responda mensagens de remetentes desconhecidos.
