O aplicativo de mobilidade 99 apresentou instabilidade na manhã desta quarta-feira (15), afetando usuários em várias cidades do país. Passageiros relataram dificuldades para solicitar corridas, enquanto motoristas afirmaram não conseguir encerrar viagens em andamento.
De acordo com o site Downdetector, o aumento nos relatos começou por volta das 07h41, atingindo mais de 1.100 notificações até 08h00. As principais falhas apontadas pelos usuários envolvem problemas no aplicativo móvel, conexão com o servidor e pagamentos.
Falha atinge diversas capitais brasileiras
No X (antigo Twitter), internautas comentaram o problema em tempo real, indicando que a falha ocorre em todo o território nacional. O mapa do Downdetector registra alertas vindos de capitais como São Paulo, Fortaleza, Belo Horizonte e Curitiba.
O site explica que só reporta incidentes quando há um número de queixas significativamente superior ao normal para aquele horário do dia.
Em nota ao BTW Guarulhos, a 99 esclareceu sobre o ocorrido:
Alguns de nossos usuários estão enfrentando dificuldades para acessar nossos serviços devido a uma interrupção inesperada. Nossas equipes técnicas estão trabalhando com urgência para resolver o problema, e os serviços estão sendo gradualmente restabelecidos. Pedimos desculpas pelo inconveniente e agradecemos pela paciência e compreensão.
