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Procon Guarulhos lança Cartilha do Consumidor Consciente com acesso digital gratuito


O Procon Guarulhos lançou nesta segunda-feira (10) a Cartilha do Consumidor Consciente, um guia digital que facilita o acesso às principais regras do Código de Defesa do Consumidor (CDC). O material já está disponível para consulta online no site da Coordenadoria de Defesa e Proteção do Consumidor e pode ser acessado diretamente pelo link http://bit.ly/4bFA4Df.

Orientação prática para o dia a dia

O manual funciona como um exemplar de bolso do CDC e traz exemplos práticos para que os consumidores possam consultar de forma rápida e fácil em casos de conflitos de consumo. Além do acesso digital, o Procon Guarulhos disponibilizará QR Codes impressos em cartazes para serem afixados no comércio local, secretarias municipais e outros equipamentos públicos, ampliando o alcance da informação.

O que você encontra na cartilha?

A cartilha reúne dicas essenciais sobre direitos do consumidor, abordando temas como:
Prazos de garantia de produtos
Empréstimos consignados
Compras com cartão de crédito
Renegociação de dívidas
Atrasos e descumprimento de prazos na entrega de produtos e serviços

Além disso, a publicação detalha os serviços oferecidos pelo Procon Guarulhos, incluindo as audiências de conciliação e o projeto itinerante Procon nos Bairros, que leva atendimento a diversas regiões da cidade.

Mais acesso à informação e defesa do consumidor

Com a iniciativa, o Procon reforça sua missão de orientar e proteger os consumidores guarulhenses, tornando as informações sobre seus direitos ainda mais acessíveis.